Saya mencoba untuk memesan tiket saya, tapi drop-down list tidak bekerja. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan coba me -refresh halaman sekali dan menghapus cache browser Anda. Jika Anda masih menghadapi masalah, silahkan hubungi kami di 021 2789 9999 atau email di wecare@bookmyshow.co.id dan kami akan segera melakukan pengecekan.
Jika saya memesan melalui website, browser manakah yang berkerja maksimal saat membuka BookMyshow?
Website kami saat ini mendukung Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Opera dan kami berusaha menambahkan dukungan untuk browser lain juga.
Website ini lambat dalam membuka laman baru
Kami telah mengoptimalkan kecepatan websiteini, untuk menawarkan pengalaman terbaik untuk customer, kami juga meminta Anda untuk sesekali memriksa koneksi internet anda dengan Internet Service Provider.
Apa yang harus saya lakukan jika saya booking tidak selesai?
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya jika hal ini terjadi. Jika proses pemesanan Anda gagal selama proses pembayaran, kami akan memberitahu Anda jika ada kesalahanh telah terjadi dan mengembalikan jumlah yang terpotong dalam waktu 3 minggu.
Saya telah memesan tiket melalui BookMyShow, tapi acara telah dibatalkan. Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana (Refund)?
Jika ada pembatalan acara, dana tersebut akan dikembalikan kepada Anda dalam waktu 1 minggu. Jika sudah lebih dari 1 minggu dan dana belum diterima, silahkan hubungi kami di 021 2789 9999 atau kirimkan email ke wecare@bookmyshow.co.id