Verified By Visa - MasterCard Secure Code
Verified by Visa menyediakan perlindungan ekstra untuk memastikan bahwa hanya Andadapat menggunakan kartu Visa/ Mastercard Anda untuk melakukan pembelian secara online. Sebagian besar bank di Indonesia sudah menggunakan sistem OTP(One time password) . Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda sudah mendaftarkan nomor telepon selular Anda yang yang paling aktif ke bank penerbit kartu Visa Anda. Jangan lupa untuk membawa serta telepon selular Anda tersebut pada saat melakukan pembelian online untuk menerima OTP. Apabila kartu Visa Anda dan toko online atau situs tempat Anda berbelanja telah didukung oleh Verified by Visa, Anda akan menerima One-Time Password (OTP) atau Password Sekali Pakai yang akan dikirimkan ke nomor telepon selular Anda yang sudah terdaftar oleh bank Anda
Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan OTP?
Cek dengan bank penerbit kartu Visa Anda, apakah kartu Visa Anda telah memiliki fitur Verified Visa/Mastercard secure code. Pastikan bahwa nomor telepon selular Anda yang paling aktif digunakan sudah terdaftar di bank penerbit kartu Visa /Mastercard Anda
Metode pembayaran apa yang tersedia untuk memesan tiket?
Saat ini metode pembayaraan yang tersedia adalah Kartu Kredit. Kami akan menambahkan pilihan pembayaran lain dalam waktu dekat.
Ketika saya memasukkan informasi kartu kredit saya, website meminta kode CVV. Apa kode CVV?
CVV adalah kode 3 digit anggak dicantumkan pada bagian belakang dari kartu kredit Visa dan MasterCard. Ini adalah ukuran keamanan ekstra untuk memastikan bahwa Anda memiliki akses atau kepemilikan fisik dari kartu kredit itu sendiri untuk menggunakan kode CVV.
1. Untuk kartu kredit Visa dan MasterCard, CVV adalah nomor 3 digit timbul atau dicantumkan pada sisi sebaliknya kartu.
2. Untuk kartu American Express, CVV adalah nomor 4 digit di sisi kanan depan kartu di atas nomor kartu.
Pemesanan saya telah gagal, tapi kartu kredit saya telah terdebit? Apa yang harus saya lakukan?
Ini adalah situasi yang sangat langka, dan dapat terjadi dalam kasus fluktuasi jaringan di tempat tersebut pada saat konfirmasi transaksi. Dalam hal ini, permintaan pengembalian dana untuk dana pada kartu Anda akan dikirim oleh kami hari yang sama ke bank.
Pengembalian dana masih belum kembali ke limit kartu kredit saya?
Sesuai kebijakan perusahaan kami, kami mengirim permintaan pengembalian dana ke bank pada akhir hari. Tergantung pada kebijakan masing-masing bank, kadang-kadang dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja untuk pengembalian dana Anda.
Dana saya masih belum kembali walaupun saya sudah meananyakan beberapa kali
Sesuai kebijakan perusahaan kami, permintaan pembalikan pengembalian dana dikirim ke bank pada akhir hari. Hal ini dapat memakan waktu hingga 10 hari kerja untuk pengemblian dana, tergantung pada kartu bank penerbit. Dalam kasus yang jarang terjadi, jika sudah lebih dari 10 hari, jangan ragu untuk menghubungi kami di 021 2789 9999 dengan kami atau email kami di wecare@bookmyshow.co.id
Dapatkah saya memesan tiket saya tanpa kartu kredit saya karena saya tidak ingin membagi detail kartu kredit saya?
Semua pembayaran kartu kredit dan kartu debit di BookMyShow diproses melalui payment gateway yang aman dan terpercaya dikelola oleh bank terkemuka di Indonesia. Bank di Indonesia sekarang menggunakan 3D layanan sandi yang aman untuk transaksi online, memberikan lapisan tambahan keamanan melalui verifikasi identitas.