Sebelum memesanan Tiket:
Kapan pembelian Pre-order tiket tersedia di BookMyShow?
Dimulainya pemesanan tiket Pre-order biokop tergantung sepenuhnya pada perencanaan bioskop dan tanggal rilis film. Setiap kali bioskop membuka acara untuk pre-order (Pemesanan lebih awal), acara ini secara otomatis tersedia di BookMyShow.
Apakah Anda membebankan biaya tambahan untuk pemesanan?
Untuk setiap pemesanan di Bookmyshow menggunakan Kartu Kredit akan di kenakan biaya kartu kredit dari pihak bank 3-4% dari harga tiket yang dibeli.
Dapatkah saya memilih kursi saya di bioskop?
Tentu saja, ini adalah salah satu fitur yang paling menguntungkan, kami menawarkan keuntungan ini sehingga pelanggan kami memiliki pengalaman yang baik dalam membeli tiket nonton. Anda memiliki pilihan untuk memilih atau mengubah lokasi kursi Anda di setiap langkah transaksi. Fasilitas ini hanya tersedia jika pihak acara menyediakan fasilitas untuk pemilihan posisi kursi.
Berapa banyak tiket saya bisa memesan dalam satu transaksi?
Anda diperbolehkan maksimal membeli 10 tiket per transaksi di setiap kategori area layar bioskop. Jumlah maksimum tiket yang tersedia dapat bervariasi dari waktu ke waktu.
Apakah ada nomor telepon di mana saya bisa menghubungi Anda?
Kami memiliki Layanan Customer service yang siap membantu anda, silahkan hubungi customer service kami 021 2789 9999. Nomor ini dapat di akses melalui telp rumah, ataupun handphone.
Jam operasional 08.00AM- 10PM (dapat berubah)
E-mail ke wecare@bookmyshow.co.id
Twitter: @bookmyshowid
Facebook: Bookmyshow Indonesia
Apakah ada cut off time untuk pemesanan tiket?
Waktu cut-off untuk pemesanan dapat bervariasi dari satu bioskop ke bioskop lainnya . Biasanya 1-2 jam sebelum waktu acara mulai.
Usia minimum anak-anak untuk membeli tiket:
Untuk kebanyakan bisokop akan mengenakan harga penuh untuk anak-anak diatas 3 tahun, dan kebijakan ini tergantung dari masing-masing bioskop.
Selama Anda Memesan Tiket:
Bagaimana saya bisa mengkonfirmasi tiket yang saya pesan sudah terbeli?
Begitu pesanan Anda terkonfirmasi, e-mail konfirmasi dan SMS yang berisi rincian pesanan Anda dikirim ke Email dan SMS. Jika Anda belum menerima konfirmasi e-mail / SMS, silakan klik pada 'Resend booking confirmastion' tombol di homepage dan masukkan rincian kontak yang digunakan saat transaksi, konfirmasi E-mail / SMS akan dikirmkan kembali kepada Anda.
Saya memesan tiket melalui website tetapi tidak mendapatkan email konfirmasi / SMS.
Jika detail Email/SMS konfirmasi Anda hilang, klik pada link ' Resend booking Confirmation ' di website untuk mengirim ulang E-mail konfirmasi dan SMS. Selain itu, silakan hubungi kami di 021 2789 9999
Prosedur untuk memesan tiket melalui bookmyshow.com:
1. Login ke http://id.bookmyshow.com/
2. Daftarkan diri anda (Kami sarankan) Masuk atau 'connect'
3. Pilih Kota diinginkan. Pada memilih wilayah tertentu, Anda akan dapat melihat semua acara yang ada saat ini dan yang akan datang dalam Kota / daerah yang sudah dipilih.
4. Pilih film /konser/pertandingan/ bioskop, tanggal & waktu.
5. Pilih kategori tempat duduk dan nomer kursi.
6. 'Pilih Kursi' sesuai keinginan Anda.
7. Klik 'Lanjutkan'
8. Periksa kembali rincian acara Anda dan jumlah yang harus dibayarkan Ringkasan pemesanan.
9. Klik 'Lanjutkan ke Pembayaran' untuk terus maju dengan pemesanan Anda.
10. Masukkan Email Anda Id dan Mobile ada. untuk mendapatkan email konfirmasi pemesanan dan SMS.
11. Pilih Mode yang disukai Pembayaran. (Saat ini baru tersedia Kartu kredit)
12. Masukkan nomor kartu Anda dan rincian kartu lainnya.
13. Baca dan Periksa 'Saya Setuju dengan Syarat dan Ketentuan'
14. Klik 'Lanjutkan Pembayaran'
15. Anda akan menerima nomor konfirmasi pemesanan. Sebuah email konfirmasi dan SMS akan dikirimkan kepada Anda.
16. Anda juga dapat menghubungi kami di 021 2789 9999 atau email di wecare@bookmyshow.co.id
Setelah Tiket Berhasil DIpesan:
Akankah tiket film saya dikirimkan setelah pemesanan saya selesai?
Tiket film Anda sudah terkonfirmasi dan dibayar, dan harus ditukarkan di loket bioskop. Anda dapat mengunjungi bioskop setiap saat sebelum acara dan menukarkan tiket Anda di loket. Harap diingat bahwa Anda akan diminta untuk menunjukkan kartu kredit / Debit digunakan saat bertransaksi bersama dengan konfirmasi E-mail / SMS.
Apakah saya perlu membawa kartu debit/kredit saya ketika saya menukarkan tiket saya?
Anda perlu membawa kartu kredit/debit yang anda gunakan untuk melakukan pemesanan. Hal ini untuk memastkan anda adalah benar orang yang melakukan pemesanan menggunakan kartu itu.
Saya telah memesan tiket melalui kartu kredit saya untuk teman-teman/keluarga saya, tapi saya tidak bisa menghadiri event yang telah saya beli. Bagaimana cara memastikan bahwa mereka dapat menukarkan tiket tanpa kartu kredit/debit saya?
Dalam skenario kasus ini, di mana pemegang kartu tidak hadir selama penukaran tiket, orang ynag menukar tiket perlu menunjukkan fotokopi bagian depan dan bagian belakang kartu Anda yang harus ditandatangani oleh pemegang kartu bersama dengan E-mail konfirmasi /SMS . Kami sarankan Anda menutupi bagian CVV untuk alasan keamanan.
Berapa lama saya harus mengambil tiket sebelum acara nya di mulai?
Kami merekomendasikan menukarkan tiket 10-15 menit sebelum acara dimulai, untuk menghindari antrian panjang yang terjadi di menit menit terakhir.
Nomor pemesanan saya adalah 9*****6 Dapatkah memeriksa lagi jika pemesanan saya terkonfirmasi atau belum?
Jika Anda sudah terdaftar di website, silahkan login dengan username dan password Anda. Kemudianperiksa bagian Sejarah Pemesanan, yang akan menampilkan daftar semua pemesanan dilakukan oleh Anda. Jika rincian pemesanan muncul di bagian ini, maka pesanan Anda telah berhasil. Silahkan menghubungi kami di 021 2789 9999 atau email di wecare@bookmyshow.co.id
Saya tidak sengaja memesan tiket hari ini, semetinya untuk besok, dapatkah saya mengubah tiket?
Begitu tiket dipesan berarti sudah terjual. Oleh karena itu tidak mungkin untuk dibatalkan, mengganti atau mengembalikan uang pemesanan yang sudah terkonfirmasi.
Dapatkah saya mengubah nomor kursi saya?
Tiket yang sudah dipesan beserta nomer kursi tidak dapat diubah.
Dapatkah saya mengubah jam acara yang saya pesan?
Begitu tiket dipesan berarti sudah terjual dan tidak ada hak istimewa untuk merevisi rincian pemesanan.
Bisakah kita membatalkan atau mengganti tiket yang telah kita pesan?
Sesuai kebijakan bioskop, setelah tiket dibayar, itu dianggap terjual. Hal ini tidak dapat diganti atau dibatalkan.